A termékek a megrendeléstől számítva legkésőbb 3 munkanap múlva feladásra kerülnek, ettől eltérő esetben a vásárlót tájékoztatjuk a rendeléskor megadott email címén.

Termékeink szállítása postai küldeményként történik előre fizetéssel. Kérjük vedd figyelembe, hogy a leveleket elsőbbségi, nem ajánlott küldeményként adjuk fel. A csomagot a posta nem követi, ezért ha több mint 10 munkanapig nem kapod meg a csomagot, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot a lyraszappan@gmail.com címen.

A megrendelések számától függően a feldolgozási időnk átlagosan 1-3 munkanap. A postai kézbesítés további 2-3 munkanapot vesz igénybe. Tehát leghamarabb 3, legkésőbb 6 munkanapon belül tudod azt átvenni.

Minden esetben értesítünk emailben, amikor a csomagod feladásra került.

A termékek ára nem tartalmazza a szállítási költséget, külön csomagolási költséget viszont nem számítunk fel. A rendelésedről készült számlát a csomag feladásakor emailben küldjük, ezzel további teendőd nem lesz.

Kérjük mindig ellenőrizd a kiszállítás vagy átvétel időpontjában a csomag sértetlenségét! Sérülten érkező csomag esetén kérd a helyszíni jegyzőkönyv felvételét, illetve vedd fel velünk a kapcsolatot a lyraszappan@gmail.com címen