Általános Felhasználási Feltételek

Tartalom

1. Definíciók
2. Honlapon Folytatott Tevékenység
3. Felelősség
4. Szerzői Jogok
5. Regisztráció
6. Belső Üzenetküldő Rendszer Használata
7. Vásárlás
8. Eladóra Vonatkozó Rendelkezések
9. Reklamáció, Panasz
10. Jogviták
11. További Információk, Mellékletek
12. Egyéb Rendelkezések

Jelen Általános Felhasználási Feltételek (továbbiakban ÁFF) tartalmazza a MESKA.HU Kft (továbbiakban Szolgáltató) mint közvetítő szolgáltató tulajdonát képező és üzemeltetésében lévő www.meska.hu weboldalon (továbbiakban: Honlap) keresztül elérhető szolgáltatás igénybevételének feltételeit.

A Felhasználó “Az Általános Felhasználási Feltételeket elolvastam és elfogadom" bepipálásával elfogadja jelen ÁFF-ben foglalt rendelkezéseket és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Az ÁFF elfogadása nélkül nem lehet regisztrálni.

A Szolgáltató jogosult jelen ÁFF-et, az oldal Felhasználóinak előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A tájékoztatást a Szolgáltató a módosított ÁFF hatálybalépést megelőzően kellő időben Honlapján közzéteszi. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a Honlap első használata alkalmával válnak hatályossá az oldal Felhasználóival szemben az ezt követő szolgáltatás igénybevételére vonatkozóan.

A Felhasználó személyes adatainak kezeléséről az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik, amelyet jelen Általános Felhasználási Feltételek melléklete tartalmaz. A Szolgáltató azonban az Eladók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért nem vállal felelősséget.

1. DEFINÍCIÓK

   1. Szolgáltató

      Név:	MESKA.HU Kft.
      Székhely:	2017 Pócsmegyer, Móricz Zsigmond út 2.
      Levelezési cím:	2017 Pócsmegyer, Móricz Zsigmond út 2.
      Cégjegyzékszám:	13-09-197708
      Bejegyző Bíróság:	Budapest Fővárosi Cégbíróság
      Adószám:	14260960-2-13
      Kamarai regisztrációs szám:	BU14260960
      Közösségi adószám:	HU14260960243
      Számlavezető pénzintézet:	K&H Bank
      Pénzforgalmi jelzőszám:	10403181-50527048-76681005
      Kérjük, a vásárolt termék árát NE erre a számlaszámra utald, hanem közvetlenül az eladónak.
      IBAN számlaszám:	HU69-10403181-50527048-76681005

   2. Látogató

      Nem Regisztrált Felhasználó, aki a Honlap egyes részeihez regisztráció nélkül is hozzáfér.

   3. Regisztrált Felhasználó

      A regisztrációs adatlapon nevét és e-mail címét, valamint a fiókjához való hozzáféréshez jelszót megadó személy. A regisztráció kizárólag jelen Általános Felhasználási Feltételek elfogadásának bejelölésével lehetséges. Regisztrált Felhasználóként a Felhasználó jogosult a Honlapon hirdető Eladóknak üzenetet küldeni, az Eladókkal egyedi rendelést egyeztetni, Eladókat, illetve termékeket kedvencnek jelölni, az erre kialakított felületen kívánságot megjeleníteni, illetve eladás céljából boltfelületet létrehozni.

   4. Vásárló

      Minden természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiség nélküli gazdasági szervezet, aki a fiókjában vagy a vásárlás során a vásárláshoz szükséges adatait megadja. A Vásárló lehet fogyasztó (olyan természetes személy, aki önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében jár el), vagy nem fogyasztó minőségében eljáró személy vagy szervezet.

      A vásárláshoz a regisztrációs adatokon túl szállítási és számlázási név és cím, valamint telefonszám megadása szükséges.

   5. Eladó

      Minden természetes vagy jogi személy illetve jogi személyiség nélküli gazdasági szervezet, kistermelő, őstermelő, aki a Honlapon regisztrál és virtuális boltot nyit termékei értékesítéséhez a Honlapon belül. Ahhoz, hogy valaki Eladóvá válhasson, a regisztrációhoz megadott adatokon (név, e-mail cím) kívül további adatok megadása is szükséges (bankszámlaszám, számlázási információk, telefonszám).

   6. Felhasználó

      Látogató, Regisztrált Felhasználó, Vásárló, Eladó továbbiakban együttesen Felhasználó.

2. HONLAPON FOLYTATOTT TEVÉKENYSÉG

   1. A Honlap célja, hogy a Szolgáltató mint közvetítő szolgáltató, a Honlapon keresztül felületet biztosítson ahhoz, hogy bárki, aki Eladóként regisztrál a Honlapon, feltölthesse
      • egyedi készítésű vagy tervezésű
      • alapanyag
      • régiség
      • szolgáltatás
      termékeit értékesítés céljából, valamint hogy más Felhasználók ezen termékeket a Honlapon keresztül meg tudják vásárolni.
   2. A Honlap egyedi fejlesztésű keresőmotorja segítségével a Felhasználók hatékonyan böngészhetnek a feltöltött termékek között, szűrhetnek kategória, technika, árkategória és egyéb paraméterek alapján.
   3. A Honlap lehetőséget biztosít a Regisztrált Felhasználóknak, hogy a belső üzenetküldő rendszeren keresztül közvetlenül kapcsolatba lépjenek az Eladókkal egyedi kérések, rendelések megbeszélése érdekében. A belső üzenetküldő rendszer használata során a Felhasználók jelen ÁFF 6. pontjában foglaltakat kötelesek betartani.
   4. A Vásárlók egyedi kívánságot tehetnek közzé a Kívánságdoboz funkció segítségével, amelyre az Eladók ajánlatot tehetnek.
   5. Az Eladók számára a Szolgáltató háttértámogatást, marketing- és vállalkozáskezelő kényelmi szolgáltatásokat biztosít, melyek egy része díjmentesen, más része díjfizetés ellenében vehető igénybe a mindenkor hatályos Díjszabás vagy a szolgáltatás bekapcsolásakor elfogadott feltételek szerint.
   6. A Honlap szolgáltatásai webes felületen, valamint iOS és Android mobil alkalmazásokon keresztül is elérhetők.

3. FELELŐSSÉG

   1. A Szolgáltató a Szolgáltatást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. Törvény (Elkertv.) rendelkezései szerint közvetítő szolgáltatóként végzi, kizárólag információközvetítő szerepet tölt be az Eladó és a Vásárló között a Honlapon keresztül. Ennek megfelelően a Szolgáltató nem rendelkezik ellenőrzési lehetőséggel a meghirdetett termék valódiságára, minőségére, legalitására, biztonságára, jogszabályi megfelelőségére és a tranzakció tényleges megvalósulására vonatkozóan, ezért az Eladó és a Vásárló között kialakult vita esetén, a Vásárló mentesíti a Szolgáltatót mindennemű igény, követelés és kártérítési felelősség alól.
   2. Az eladott termékek átadása és a pénzügyi teljesítés a Szolgáltatótól függetlenül, az Eladó által a Honlapra feltöltött információk, illetve az Eladó és a Vásárló közötti előzetes egyeztetéseknek megfelelően zajlik le (lásd bővebben 7. pont). Bankkártyás fizetés esetén a Szolgáltató kizárólag technikai közreműködőként jár el a Barion Payment Zrt. fizetési rendszerén keresztül, a tranzakcióval kapcsolatos pénzügyi teljesítésért és adatkezelésért a Barion Payment Zrt. felel a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.
   3. A Felhasználó által közzétett tartalomért, és az azzal kapcsolatban vagy annak következtében esetlegesen felmerülő összes vagyoni, illetve nem vagyoni kárért kizárólag a Felhasználó tartozik felelősséggel. A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy az általa a Honlapon elérhetővé tett tartalom harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetett, sem közvetlen módon ne sértse. Amennyiben harmadik személy, hatóság vagy bíróság eljárást indít, úgy a Felhasználó felel az ezzel kapcsolatban felmerülő és a Szolgáltatónak okozott valamennyi kárért, kiadásért. A Honlapon található információk kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
   4. A Felhasználó a Honlapot kizárólag saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért, ezen belül a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért sem. A Szolgáltató jogsértés esetén teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése érdekében.
   5. A Felhasználók által a Honlap használata során elérhetővé tett tartalmat a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.
   6. Amennyiben a Felhasználó a Honlapon kifogásolható tartalmat észlel, lehetősége van azt jelezni a Szolgáltatónak. Amennyiben a Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére, annak módosítására, vagy jogosult felszólítani a tartalmat feltöltő Felhasználót a törlésre, módosításra.
   7. Amennyiben a Honlap felületén a Felhasználó által közzétett tartalom jogsértő, úgy a Szolgáltató a terméket eltávolíthatja, ha a jogosult az ehhez szükséges módon jelzi a jogsértést a Szolgáltatónak. A Szolgáltató a vonatkozó és mindenkor hatályos jogszabályi keretek között működik együtt a hatóságokkal a jogsértést elkövető személyek felelősségre vonása érdekében.
   8. Az Internet globális jellege miatt a Felhasználó elfogadja, hogy a Honlap használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el. Amennyiben a Honlap használatával összefüggő bármely tevékenység a Felhasználó államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag a Felhasználót terheli a felelősség.
   9. A Felhasználó kijelenti, hogy az általa feltöltött termékeknek ő a tulajdonosa és azon 3. személynek nem áll fenn olyan joga, mely az adásvétel meghiúsítását eredményezné.
   10. A Felhasználó a Honlapon elhelyezett hozzászólása vagy véleménye tartalmáért felelősséggel tartozik. A hozzászólások valóságtartalmáért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal; ha azonban a Felhasználó hozzászólása a Szolgáltató - vagy más harmadik személy - jogát, jogos és méltányolható érdekét, illetve közérdeket sérthet, azt a Szolgáltató indokolás nélkül törölheti.
   11. A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a Honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértse.

4. SZERZŐI JOGOK

   1. Szolgáltató szerzői jogai

      1. A Honlap szerzői jogvédelem alatt áll. A Szolgáltató a szerzői jogosultja a Honlapon, valamint a Honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során a Szolgáltató által megjelenített valamennyi tartalomnak: ideértve többek között a Honlap szerves részét képező valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást.
      2. A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának minden elemére, különös tekintettel a keresőmotorjaira és egyéb internetes szoftvereire, a www.meska.hu domainnevére, az ehhez tartozó aldomainekre, aloldalakra, valamint az internetes reklámfelületeire. Tilos minden olyan tevékenység, amely a Szolgáltató adatbázisának kilistázására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul, kivéve, ha erre a Szolgáltató külön engedélyt ad. Külön megállapodás, vagy az erre a célra szolgáló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott hirdetéskezelő-felület, illetve keresőmotorok megkerülésével a Szolgáltató adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni.
      3. A Honlap tartalmának valamint egyes részeinek bármely adathordozóra, adattárolóra mentése vagy kinyomtatása nem engedélyezett (saját felhasználás céljából sem), kivételt képeznek ez alól a honlap működésre vonatkozó és a Honlapon megtalálható ÁFF és Adatkezelési Tájékoztató. A Honlap tartalmának vagy egyes részeinek bármilyen célú felhasználása - pl. adatbázisban történő tárolása, továbbadása, közzé- vagy letölthetővé tétele, kereskedelmi forgalomba hozatala - kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
      4. Sajtótermékben a következőképp jeleníthetők meg az oldalon szereplő termékképek: a kép mellett szerepeltetni kell a termék címét, árát és az adott terméket értékesítő Eladó boltjának url-jét, a következő módon: www.meska.hu/shop/markanev, a “markanev” helyére természetesen az aktuális bolt Meskás márkanevét behelyettesítve.
      5. Internetes oldalakon a következőképp jeleníthetők meg az oldalon szereplő termékképek: a megjelenítés csak minimum 2-es PageRank-el rendelkező oldal esetén engedélyezett, a sajtótermékekre is érvényes módon, azzal a kikötéssel, hogy a feltüntetett link átlinkel a megadott url-re. Ettől eltérő módon csak a Szolgáltató előzetes jóváhagyását követően jeleníthető meg az oldalon szereplő termékkép. A termékképek szexuális tartalmú oldalakon való megjelenítése nem engedélyezett.
      6. A Szolgáltató által készített fotókat és videókat, hangfelvételeket és mozgóképi felvételeket a Felhasználó csak a Honlapon használhatja és publikálhatja; illetve hozzájárulást ad a Szolgáltatónak, hogy a hozzá tartozó felületeken ezeket publikálja.

   2. Harmadik fél szerzői jogai

      Amennyiben a Felhasználó vagy az oldal egyéb használója azt észleli, hogy a szerzői jogi törvény által védett szerzői művén fennálló jogát a Szolgáltató Honlapján keresztül nyújtott szolgáltatás igénybevételével valamely Felhasználó által hozzáférhetővé tett információ sérti, a 2001. évi CVIII. törvény13. § (1) értelmében teljes bizonyító erejű magánokiratba vagy közokiratba foglalt kérelmével fordulhat a Szolgáltatóhoz a jogát sértő tartalmú információ eltávolítása céljából. A kérelem elküldésekor a Felhasználó elérhetőségi adatainak megadása mellett (jogosult neve, lakcíme, székhelye, telefonszáma, e-mail címe) köteles megjelölni és hitelt érdemlően bizonyítani, hogy milyen okból kéri az adott termék vagy más tartalom eltávolítását és pontosan mely termék(ek), tartalmak eltávolítását kéri. Megalapozatlan, feltételezéseken alapuló jelzéseket a Szolgáltatónak nem áll módjában figyelembe venni. Amennyiben a Szolgáltató megítélése szerint megalapozottan szerzői jogsértés valósult meg, úgy az érintett termékeket inaktiválja, és eltávolítja a Honlap nyilvános felületeiről.
      Amennyiben a szerzői jog jogosultja meghatalmazottja útján jár el, a képviselet ellátására feljogosító teljes bizonyító erejű magánokiratba vagy közokiratba foglalt meghatalmazást is csatolni szükséges a kérelemhez.

5. REGISZTRÁCIÓ

   1. A Honlap tartalmának jelentős része regisztráció nélkül is elérhető minden, a hatályos magyar jogszabályok szerint jog- és cselekvőképes egyén számára. Egyes szolgáltatások azonban kizárólag regisztrációt követően érhetők el jog- és cselekvőképes természetes személyek vagy gazdálkodó szervezetek részére.
   2. A Honlapon keresztül történő üzenetküldés, vásárlás és eladás feltétele az érvényes regisztráció.
   3. A regisztrációval a Felhasználó elismeri, hogy az alábbi feltételek legalább egyikének megfelel:
      • 18. életévét betöltötte és cselekvőképes személy, aki
      • nagykorú, aki
      • munkával megszerzett keresményével önállóan rendelkező 14. életévét betöltött kiskorú személy, aki
      • gazdálkodó szervezet képviselője, aki az általa képviselt gazdálkodó szervezet nevében
      valós felhasználói adatai, illetve elérhetőségei megadásával regisztrál.
   4. A regisztrációs felületen látható adatlapot a Felhasználó értelemszerűen, valós adatainak megfelelően köteles kitölteni.
   5. A Felhasználó azonosításához a regisztrációkor kötelezően kitöltendő adatok: név, e-mail cím.
   6. A regisztrációval a Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a részére érkező Meska belső üzenetekről e-mail értesítést kapjon, ennek módosítására a felhasználói profilban van lehetőség.
   7. A regisztrációval a Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató rendszere egyéb - a szolgáltatással kapcsolatos, minden Felhasználót érintő - üzeneteket küldjön e-mailben.
   8. A regisztráció sikerességéről a Szolgáltató e-mailben nem tájékoztatja a Felhasználót, a regisztráció véglegesítésével azonnal be lehet lépni a Honlapra. Kizárólag élő és valós e-mail cím megadása engedélyezett - a regisztráció során a Szolgáltató ellenőrzi, hogy a megadott e-mail cím valós-e.
   9. Az oldalon keresztül történő vásárláshoz a regisztrációs adatokon túl szállítási és számlázási név és cím, valamint telefonszám megadása szükséges.
   10. Az oldalon keresztül történő eladáshoz a regisztrációs adatokon túl számlázási név és cím, magyarországi bankszámlaszám (vagy ennek hiányában Barionnál regisztrált e-mail cím), valamint telefonszám megadása szükséges.
   11. A Szolgáltató oldalaira történő regisztrációval, továbbá az eladásra kínált termékek fotóinak és videóinak feltöltésével a Felhasználó hozzájárul, hogy a rendszerbe általa feltöltött fényképeket a Szolgáltató a Honlapot népszerűsítő reklámcélokra felhasználja.
   12. A felhasználói hozzáférési adatok (így különösen a jelszó) titokban tartásáért kizárólag a Felhasználó felelős. Amennyiben a Felhasználó tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során megadott jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik személy a jelszó használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg értesíteni a Szolgáltatót.
   13. A Felhasználó vállalja, hogy a regisztráció során, illetve a vásárláshoz, eladáshoz megadott személyes adatokat szükség szerint frissíti annak érdekében, hogy azok időszerűek, teljesek és a valóságnak megfelelőek legyenek.
   14. Amennyiben a Szolgáltató tudomására jut, hogy a Felhasználó által megadott adatok nem valósak, vagy a Szolgáltató előzetes jóváhagyása nélkül két fiókot ugyanaz a személy regisztrál vagy használ, úgy jogosult az érintett Felhasználó hozzáférését részlegesen vagy teljes egészében korlátozni, felfüggeszteni.
   15. A Szolgáltató jogosult az Eladó azonosítása érdekében bekérni olyan személyes iratokat, amik megfelelően alátámasztják az Eladó személyazonosságát vagy beazonosíthatóságát. A fenti eljárás befejezéséig a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az érintett terméket és vagy boltot inaktív (nyilvánosság számára nem hozzáférhető) állapotba tegye.
   16. Regisztráció törlése
       1. A Felhasználó jogosult a regisztrációjának törlését kérni a profiljából indított kérelem elküldésével. Ha a kérelem teljesítésének nincsen akadálya, megérkezését követően a Szolgáltató haladéktalanul gondoskodik a regisztráció törléséről. A Felhasználó felhasználói adatai a fiók törlésével azonnal eltűnnek az aktív rendszerből; ez azonban nem érinti a már leadott rendelésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok megőrzését, a jogszabályban meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését.
       2. A regisztráció törlése után a felhasználói fiókhoz tartozó adatok visszaállítására többé nincs mód.
       3. A felhasználói fiók kizárólag akkor törölhető, ha a Szolgáltatónak nem áll fenn követelése a Felhasználóval szemben.
       4. A felhasználói fiók törlésekor a feltöltött Meska egyenleg befizetéseinek visszautalására nincs mód.

6. BELSŐ ÜZENETKÜLDŐ RENDSZER HASZNÁLATA

   1. A Honlap Felhasználói számára a Szolgáltató belső üzenetküldő rendszert üzemeltet, amelynek segítségével a Regisztrált Felhasználó fel tudja venni a kapcsolatot az Eladókkal.
   2. A belső levelezés célja, hogy az Eladó és a Vásárló az adásvétel lebonyolításához szükséges feltételeket, valamint az eladó termékekkel kapcsolatos tudnivalókat meg tudja beszélni, valamint a Vásárló egyedi igényeit egyeztetni tudja a kiválasztott Eladóval vagy Eladókkal.
   3. A belső üzenetküldő rendszeren keresztül a Felhasználók képfájlokat és dokumentumokat is küldhetnek egymásnak a megrendeléssel kapcsolatos igények egyeztetése céljából (pl. egyedi tervezés esetén referenciaképek, méretek, egyéb specifikációk).
   4. Két Felhasználó közti belső üzenetekhez más Felhasználónak nincs hozzáférése.
   5. A Szolgáltató jogosult a Felhasználók belső üzeneteihez hozzáférni, azt feldolgozni és megismerni. A Szolgáltató csak az ÁFF és kapcsolódó rendelkezéseinek ellenőrzése végett tekinthet be a belső üzenetekbe.
   6. Bármely üzenetben vagy az üzenethez csatolt képen, illetve dokumentumban akár burkolt, akár nyílt formában szigorúan tilos.
      • a Honlapon kívüli, bármilyen elérhetőséget megadni;
      • külső kapcsolatfelvételi lehetőségre utalni vagy buzdítani;
      • más hirdetési vagy értékesítési csatornára vagy bármilyen egyéb weboldalra vagy eseményre utalni, azt népszerűsíteni, annak használatára buzdítani;
      • külső linket vagy az árusított termék Honlapon kívüli elérhetőségét megadni;
      • saját termékek reklámozási céljával más Felhasználókat megkeresni;
      • körüzenetet, kéretlen üzenetet küldeni;
      • más Felhasználót félrevezetni;
      • káromkodni, sértő, offenzív, pornográf szöveget vagy képet küldeni;
      • fenyegetni, sértegetni, rágalmazni;
      • az érintettekkel való egyeztetés nélkül bárki személyes adatait megosztani;
      • más Felhasználóval vagy a Szolgáltató szolgáltatásával kapcsolatban valótlant állítani;
      • a Szolgáltató rossz hírét kelteni;
      • a Szolgáltató adminisztrátoraként fellépni;
      • a Szolgáltató és a Felhasználók közötti levelezést bemásolni;
      • a Szolgáltatót más szolgáltatóval összehasonlító hozzászólásokat írni.
   7. A Szolgáltató által a Felhasználónak írt bárminemű üzenetet, válaszlevelet akár a Honlap, akár más weboldalak nyilvános felületein, fórumon, blogbejegyzésben stb. közzétenni tilos.
   8. A belső üzeneteket a Szolgáltató moderálja. A belső levelezésre vonatkozó szabályokkal ellentétes üzeneteket a Szolgáltató értesítés nélkül eltávolíthatja, az üzenet küldőjét inaktiválhatja, illetve kizárhatja a Honlap Felhasználói közül.
   9. A Szolgáltató jogosult a 8.13 pontban meghatározott szabálysértési díjat felszámolni a fent feltüntetett szabályokkal ellentétes magatartás esetén.

7. VÁSÁRLÁS

   1. Termék kiválasztása, kosárba helyezése, megvásárlása
      1. A Honlapon szereplő termékeket a termékoldalon látható 'KOSÁRBA' gombra kattintva lehet a kosarába helyezni. A kosárban egy, illetve több Eladó termékei is szerepelhetnek egyidejűleg.
      2. Az egyes Eladók által biztosított szállítási és fizetési feltételek közül a kosárban tudja a Felhasználó a számára megfelelőt kiválasztani. Ha több Eladó termékei szerepelnek a kosárban, a szállítási és fizetési módot minden egyes Eladó termékeinél ki kell választani.
      3. Meska Ajándékutalvány beváltására a kosárban van lehetőség, az adott terméknél található "Ajándékutalvánnyal fizetem" szöveg előtti doboz bepipálásával és a felugró ablakban az Ajándékutalvány kódjának megadásával. További információk: Meska Ajándékutalvány beváltásának feltételei
      4. Egyedi, Meska boltban beváltható kupon érvényesítésére a kosárban van lehetőség az adott bolt kosárban szereplő termékei fölött található "Kuponom van a boltban" szövegre kattintással és a felugró ablakban a kupon kódjának megadásával.
      5. A kosár tartalmának törlése az egyes termékek melletti "Törlés" gombra kattintva lehetséges.
      6. A kosár tartalmának megvásárlása kizárólag a regisztrált felhasználói fiókba való belépéssel vagy új regisztráció létrehozásával, valamint a vásárláshoz szükséges adatok megadásával lehetséges. Új regisztráció a vásárlási folyamat során is létrehozható. A vásárlási folyamat során létrehozott regisztrációra az 5. pontban felsorolt feltételek érvényesek.
      7. A megrendelés elküldésével a Vásárló szerződéskötésre ajánlatot tesz, mely ajánlatához kötve marad. A megrendelés szerződéskötési nyilatkozatnak minősül. A Szolgáltató által belső üzenetben küldött megerősítő üzenettel jön létre a szerződés, amit mindkét fél köteles teljesíteni. Ennek megfelelően a Vásárló köteles a termékért fizetendő vételárat az Eladónak megfizetni, a terméket a Meskán keresztül megvenni, az Eladó pedig köteles a felkínált terméket a megjelölt áron a Vásárlónak eladni.
      8. A vásárlás véglegesítésével a Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a regisztráció során megadott adatait a Szolgáltató az Eladó részére továbbítsa.
      9. A Honlapba integrált szállítási mód választásával a Vásárló hozzájárul, hogy adatait a Szolgáltató az adott csomagszállítási szolgáltatónak (Foxpost, Fürgefutár - GLS, MPL, Sameday) átadja a mindenkor hatályos Adatkezelési Nyilatkozatnak megfelelően.
      10. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a vásárlás során átadott elérhetőségi adatok valódiságáért, pontosságáért.
      11. A Szolgáltató köteles a beérkezett megrendelésről 48 órán belül visszaigazoló üzenetet küldeni a Vásárló részére. Ez a visszaigazoló üzenet egy automatikus belső rendszerüzenet, amelyet mind a két fél (Vásárló és Eladó is) megkap. A visszaigazoló üzenet az adásvétel pontos részletei mellett tartalmazza a vásárló elérhetőségét (név, e-mail cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím). Az elérhetőségek segítségével az Eladó felveheti a Vásárlóval a kapcsolatot és megbeszélhetik a tranzakcióval kapcsolatos további részleteket, ha szükséges. Amennyiben a Vásárló 48 órán belül nem kapja meg a visszaigazoló üzenetet, mentesül az ajánlati, szerződéskötési kötöttség alól és nem köteles 48 óra elteltével megvenni a terméket.
      12. Amennyiben a Vásárló az automatikus visszaigazoló üzenetben a megrendelésével kapcsolatban hibát vesz észre, köteles ezt azonnal jelezni a Szolgáltató felé a lábléc Kapcsolat menüpontján keresztül. Az értesítés elmulasztásából eredő károkért a Szolgáltató nem tehető felelőssé.
   2. Kedvencnek jelölés, ajánlás

      A Felhasználók lehetőséget kapnak arra, hogy kedvencnek jelöljenek termékeket és Eladókat. A kedvencnek jelölt termékek és boltok egy külön listában jelennek meg a Felhasználó profiljában, így könnyen visszakereshetők. A Felhasználók megoszthatják a termékeket közösségi média felületeken, ezzel segítve az Eladók népszerűsítését.

   3. Kívánságdoboz

      A Kívánságdoboz funkció lehetővé teszi a Vásárlók számára, hogy egyedi kívánságokat tegyenek közzé olyan (akár saját elképzelés alapján elkészítendő) termékekkel kapcsolatban, amelyeket nem találtak a Honlapon. A Kívánságdobozban közzétett kívánságok nyilvánosak, minden Felhasználó számára láthatók, a kívánság teljesítésére az Eladók ajánlatot tudnak tenni. A kívánság feladója dönthet arról, hogy melyik ajánlatot fogadja el, és melyik Eladóval köt szerződést.

   4. Adásvétel lebonyolítása, fizetés
      1. Az adásvétel lebonyolítása az Eladó és Vásárló feladata, ennek részleteibe, körülményeibe a Szolgáltató semmilyen formában nem avatkozik bele.
      2. Az Eladónak és a Vásárlónak a megrendelés megerősítése pillanatától számítva három munkanapon belül kell felvenni a kapcsolatot egymással. Ezt követően a Vásárlónak két hét áll rendelkezésére, hogy a vételi ajánlatát teljesítse, azaz kifizesse a Honlapon meghirdetett terméket.
      3. Amennyiben az Eladó Meska boltjában elfogad bankkártyás fizetést, a vásárlási folyamat során, illetve utólag, a vásárlás után is kezdeményezhető online fizetés a Honlapon keresztül az adott adásvétellel kapcsolatban. Bankkártyás fizetés esetén a Szolgáltató kizárólag technikai közreműködőként jár el a Barion Payment Zrt. fizetési rendszerén keresztül, a tranzakcióval kapcsolatos pénzügyi teljesítésért és adatkezelésért a Barion Payment Zrt. felel a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.
      4. A bankkártyás fizetés mellett a Vásárló az Eladó által elfogadott egyéb fizetési lehetőségek közül is választhat - ezekben az esetekben a Szolgáltatónak nincs semmiféle rálátása a pénzügyi folyamatra.
      5. A pénzügyi teljesítés során (akár a Honlapon keresztül, akár egyéb módon történik) a kifizetett összeg semmilyen módon nem jelenik meg a Szolgáltatóhoz köthető virtuális vagy valós pénzforgalmi számlákon.
   5. Meska Garancia

      A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a vételár bankkártyával történő kifizetése esetén a szállító cégnek való átadás utáni 8. napon zárja le a tranzakciót és engedélyezze a pénz átutalását az Eladó részére. Az engedélyezésig terjedő időszakban van lehetőség a felmerülő probléma jelzésére és kivizsglására. Problémás esetben a Szolgáltató ezen időszakon belül tud hatékonyan közbelépni. Bankkártyás fizetés esetén a Szolgáltató kizárólag technikai közreműködőként jár el a Barion Payment Zrt. fizetési rendszerén keresztül, a tranzakcióval kapcsolatos pénzügyi teljesítésért és adatkezelésért a Barion Payment Zrt. felel a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

   6. Az Eladó és az adásvétel értékelése
      1. A Honlap Felhasználói a vásárlást követően kölcsönösen értékelhetik egymást. Az értékelés típusa lehet pozitív, negatív vagy semleges.
      2. A véleményt - ami minden Honlap Felhasználó számára elérhetővé válik - érthetően, egyértelműen és tárgyilagosan kell megfogalmazni.
      3. Az értékelések a Honlap többi Felhasználójának tájékoztatását szolgálják, panaszbejelentésnek nem minősülnek a Szolgáltató felé.
      4. Ha valamely Felhasználó más Felhasználó jó hírnevét megalapozatlanul sértő, valótlan véleményt tesz közzé a Honlapon erre szolgáló felületen, ezért felelősséggel tartozik, akár bírósági per esetén is. A Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal a visszajelzésekben, véleményekben foglaltak tartalmáért.
      5. Negatív értékelés a kapcsolatfelvétel, illetve az adásvétel meghiúsulása miatt legkorábban a vásárlási szándékot, illetve a vételár Eladó bankszámlaszámáján vagy Barion tárcájában történt jóváírását követő 2 hét elteltével adható.
      6. Az értékelések szövegére az értékelt Felhasználó válaszolhat.
      7. Ha egy felhasználó saját hibájából kapott negatív értékelést, arra nem adhat partnerének viszont negatív értékelést, ha a partner korrekt módon járt el.
      8. Semleges visszajelzést abban az esetben lehet adni, ha az adásvétel meghiúsulása mindkét fél hibájára visszavezethető, vagy az csak nehézségek árán jött létre.
      9. Az Eladó és az adásvétel értékelésére a vásárlástól (rendelésre készülő termék esetén az elkészítési idő lejártától) számított 60 nap áll a Vásárló rendelkezésére.
      10. A Szolgáltató jogosult az értékeléseket moderálni.
   7. Szavatosság és jótállás

      Szavatossági és jótállási igényét a Vásárló az Eladóval szemben tudja érvényesíteni, a Szolgáltató mint közvetítő szolgáltató semmilyen szavatossági és jótállási időt, kötelezettséget nem vállal és nem biztosít. A Vásárló a termék visszaküldésére vonatkozó eljárással, illetve a hatályos magyar jogszabályokból eredő jogainak érvényesítése céljából - amely őt a távollevők között kötött szerződéssel összefüggésben megilleti - közvetlenül az Eladóhoz fordulhat. A Szolgáltató lehetőséget biztosít, hogy amennyiben a Vásárló valamilyen oknál fogva panaszát nem képes eljuttatni az Eladóhoz, közvetlenül a Szolgáltatóhoz intézze azt, aki haladéktalanul gondoskodik annak az Eladóhoz való eljuttatásáról. Az Eladó ilyen esetben is köteles azt 15 munkanapon belül kivizsgálni, és orvosolni a Vásárló panaszát.

   8. Elállás

      A Vásárló elállási jogát közvetlenül az Eladóval szemben gyakorolhatja. A Vásárló elállási jogát a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. Kormányrendeletben és kapcsolódó jogszabályokban foglaltak szerint gyakorolhatja. Bővebb tájékoztatás a https://www.meska.hu/Static/cancellation_policy oldalon található.

8. ELADÓRA VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEK

   1. Privát elérhetőségek

      Privát elérhetőségek feltüntetése, vagy az ezekre való utalás az oldal teljes felületén, így a termékek leírásában, fotóján, videójában, a bolt fejécén, logoján, bemutatkozásában, illetve a Honlap belső üzenetküldője használata során is tilos. A felek az adásvétel lebonyolításához szükséges elérhetőségeket a Szolgáltatótól kapják meg belső üzenetben, amikor az Eladó által feltöltött terméket a Honlapon keresztül megvásárolja a Vásárló.

      A fenti szabály megszegése a bolt felfüggesztését, valamint a 8.13 pontban meghatározott szabálysértési díj, illetve megemelt jutalék kiszabását vonja maga után.

   2. Virtuális bolt létrehozása, fenntartása a Honlapon
      1. A Szolgáltató Honlapján termék eladására az jogosult, aki a regisztrációt követően megadja magyarországi bankszámlaszámát (vagy ennek hiányában Barionnál regisztrált e-mail címét), valamint Eu-n belüli számlázási címét, feltölt minimum 3 terméket és megfelel a Meska minőségi követelményeinek. A bolt megnyitása előzetes elbíráláshoz kötött - az elbírálás eredményéről a Felhasználó Meska belső üzenetben kap tájékoztatást. Ha a termékek, illetve a termékek bemutatása megfelel az ÁFF-ben megfogalmazott követelményeknek, akkor a Szolgáltató munkanapokon 48 órán belül aktiválja az Eladó Meska boltját. Ellenkező esetben a Szolgáltató ugyanezen határidőn belül üzenetben értesíti az Eladót arról, hogy mi az elutasítás indoka, és ha arra lehetőség van, akkor a bolt a Szolgáltató által javasolt javítások elvégzését követően aktív státuszba helyezhető.
      2. Az Eladó térítésmentesen tudja létrehozni boltját a Honlapon. Az Eladó a Honlapon belül kap egy saját boltfelületet, amelyet saját fejléccel, fényképpel, illetve egy önmagáról és a boltról írt bemutatkozással, szlogennel tehet egyedivé. Az Eladó a boltján belül egyéni kategóriákat hozhat létre, egyedi sorrendet állíthat be a termékei megjelenítéséhez, Facebook katalógust kapcsolhat boltjához, valamint integrálhatja boltját külső felületekkel (pl. Artynos, Barion, Billingo) a Szolgáltató által biztosított funkciók segítségével.
      3. Amennyiben 1 hónapot (30 napot) meghaladóan nincs aktív (megvásárolható) termék a boltban, a Szolgáltató jogosult inaktiválni az Eladó boltját. A bolt ismételt aktív státuszba helyezésére az Eladó kérését és legalább három, az ÁFF-ben megfogalmazott követelményeknek megfelelő termék feltöltését követően kerül sor.
      4. Amennyiben az Eladó 2 hónapot (60 napot) meghaladó időtartamon keresztül nem lép be Meska fiókjába és a Szolgáltató által küldött üzenetre sem válaszol, a Szolgáltató jogosult inaktiválni az Eladó boltját. A bolt ismételt aktív státuszba helyezésére az Eladó kérését és legalább három, az ÁFF-ben megfogalmazott követelményeknek megfelelő termék feltöltését követően kerül sor.
   3. Termékek feltöltése a Honlapra
      1. Az Eladó az eladásra kínált termékeit fotóval és videóval illusztrálva, részletes termékleírással és opcionális egyedi paraméterek beállításával helyezheti el a Honlapon. Egy termék feltöltésének díjára vonatkozóan a jelen ÁFF mellékleteként is megtalálható Díjszabásban részletes tájékoztatás érhető el.
      2. Nem megengedett olyan termék feltöltése, amelynél a meghirdetett mennyiség, ár vagy egyéb lényeges paraméter nem a valós értékesítésre vonatkozik, vagy amely félrevezető információt tartalmaz. A vételárat terhelő egyéb költség (csomagolási költség, kezelési költség stb.) feltüntetése és felszámítása - a valós szállítási költségen kívül - nem engedélyezett.
      3. Kizárólag olyan termék hirdethető meg készleten levőnek, mely a termék feltöltésekor az Eladó rendelkezésére áll. Amennyiben az adott pillanatban nem áll rendelkezésére a termék, akkor megrendelésre készülő terméket tölthet fel az Eladó, amennyiben rendelkezik a szükséges tudással és - megrendelés esetén - a megfelelő alapanyagok beszerzési lehetőségével.
      4. Termékhez nem kapcsolódó keresőszavak, kategóriák, kulcsszavak, alkalmazott technikák és egyéb jellemzők bejelölése nem megengedett.
      5. Nem megengedett továbbá az sem, hogy az Eladó a feltöltött termék leírásában a Szolgáltató egyéb oldalain kívül, más hirdetésében megjelölt termékre hivatkozzon.
      6. Az Eladó a valós szállítási költségen kívül nem számolhat fel semmilyen egyéb költséget.
      7. A több darabszámmal feltöltött termék eladás után automatikusan újraaktiválódik új termékként a megmaradt darabszámmal. Az automatikusan megújulóként feltöltött termékből egyszerre több darab is vásárolható és az eladást vagy lejáratot követően automatikusan újraaktiválódik új termékként.
      8. Tömeges termékfeltöltés Facebook feed segítségével
         1. Az Eladó lehetőséget kap arra, hogy a Szolgáltató által biztosított automatizált módon töltse fel és kezelje termékeit a Honlapon. Ez lehetővé teszi a tömeges termékfeltöltést, -módosítást és -törlést. Az Eladó a https://www.meska.hu/meska-marketplace oldalon látott információk alapján jelezheti API feltöltési szándékát.
         2. Az így feltöltött termékeknek is meg kell felelniük a jelen ÁFF 8.4 pontjában meghatározott összes termékfeltöltési követelménynek. Az Eladó felelős azért, hogy a feltöltött termékek adatai (leírás, fotók, árak, kategóriák, paraméterek) pontosak, aktuálisak és megfelelnek a Szolgáltató által támasztott elvárásoknak. A Szolgáltató jogosult a termékeket ellenőrizni, és amennyiben azok nem felelnek meg a követelményeknek, inaktiválni vagy törölni.
         3. A tömeges feltöltésre vonatkozó technikai dokumentáció, feltételek és díjszabás a Szolgáltatóval történő egyeztetést követően érhető el. A Szolgáltató fenntartja a jogot a funkcióinak módosítására, fejlesztésére, az Eladók előzetes tájékoztatása mellett.
   4. A Szolgáltató által támasztott termékfeltöltési követelmények
      1. Általános termékfeltöltési követelmények

         A Honlapon az alábbi termékek jeleníthetők meg:
         Kézműves termék: valamilyen egyedi alkotói mozzanatot tartalmazó, kisszériában készített termék.
         Vintage, régiség: 20 évnél régebbi, nem feltétlen saját készítésű termék, ami illeszkedik a Meska arculatába és komoly értéket képvisel.
         Alapanyag, szerszám: kézművességhez használt mindenféle alapanyag, szerszám, kellék.
         Szolgáltatás: kézműves jellegű szolgáltatások, például tanácsadás, tanfolyam, stb.
         

         Az alábbi kritériumok valamint az ÁFF elfogadásával az Eladó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató - amennyiben úgy értékeli, hogy a feltöltött termékek nem felelnek meg a lent meghatározott elvárásoknak - előzetes felszólítás nélkül inaktiválhatja a szóban forgó boltot, illetve termékeket, így a termékek eltűnnek a Honlap nyilvános felületéről. Amennyiben az Eladó ezt követően olyan terméket tölt fel az oldalra, mely a Szolgáltató által támasztott minőségi követelményeknek megfelel, az Eladó kérheti a Szolgáltatótól Meska boltjának újraaktiválását. A Meska oldalán meghirdetett termékeket más értékesítési csatornáktól 10%-nál nagyobb áreltéréssel nem lehet árusítani, kivéve a rövid ideig tartó akciók idejét.

         Az Általános termékfeltöltési követelmények teljesítése alól mentesülnek azon termékek, amelyeket az Eladó Meska belső üzenetben történő egyeztetés alapján egy bizonyos Felhasználó részére és nevére lefoglalva tölt fel - az így feltöltött terméket kizárólag a termékfeltöltés során meghatározott Felhasználó tudja megvásárolni.

         1. Termékfotó és videó

            A Honlapon csak éles, színhelyes, nem rikító hátterű, harsány feliratoktól mentes fotók és videók jeleníthetők meg, amelynek segítségével pontosan elképzelhető a termék és a részletek is jól láthatók. Nem mellékelhető a terméklaphoz olyan fénykép vagy videó, amely nem a meghirdetett terméket ábrázolja.

            A feltöltött fotókon és videókon minden esetben egyételműen és beazonosíthatóan szerepelnie kell a terméknek, amire a megadott ár vonatkozik, abban az esetben is, ha több darab vagy egyéb termék is látható a fotón, videón. Ha több darab termék szerepel a fotón vagy videón, akkor a termék leírásában egyértelműen fel kell tüntetni, hogy a megadott ár a képen látható termékek összességére vagy csupán egy darabra vonatkozik-e. Emellett legfeljebb az aktuálisan elérhető (megvásárolható) darabszámú termék szerepelhet a fotón/videón, tehát a képen látott mennyiség megvásárlására a megfelelő darabszám megadásával lehetőséget kell biztosítani.

            A feltöltött termékeket nem megengedett kizárólag MI-vel (Mesterséges Intelligenciával) módosított vagy generált fotókkal bemutatni, legalább az egyik fotónak az eredeti, változtatás nélküli, valós képet kell mutatnia a termékről.

         2. Kategorizálás, technikák használata

            Egy termék kizárólag egy - a legrelevánsabb - kategóriába tölthető fel. A terméknél csak a valóban releváns alkalmazott technikák, színek és egyéb paraméterek jelölhetők meg. Szolgáltató jogosult a termékre nem jellemző kategóriák és más megjelölések törlésére.

         3. Termék neve, leírása

            Fontos, hogy a termék neve és leírása egyértelmű legyen. A boltban található valamennyi terméknek megkülönböztető, egyedi terméknévvel szükséges rendelkeznie. A leírás minimálisan tartalmazza a termék méretét, funkcióját, készítésének módját, hogy az Eladó pontosan mit készített rajta, milyen minta felhasználásával (saját tervezésű-e vagy sem), és egyéb releváns használati jellemzőket: hogyan tisztítható, hogyan tárolható, tehát minden olyan információt, amit egy termék mellé használati útmutatóként, tájékoztatóként szükséges megadni. A címben és a leírásban nem használható csupa nagybetűs írásmód, html kód, szimbólum. Az Eladó vállalja, hogy a termékleírásban feltüntetett tulajdonságok a valóságnak megfelelnek. Az Eladó továbbá szavatosságot vállal a termék eredetéért, rendelkezésre állásáért.

      2. Kézműves és design termékek
         1. A Honlapra kézműves termékként csak és kizárólag olyan, az Eladó által készített (saját készítésű) vagy tervezett (saját tervezésű) termék tölthető fel, ami kellő egyedi hozzáadott értékkel rendelkezik. Saját készítésű termék: olyan termék, amelyet az Eladó részben vagy teljesen valamely képzőművészeti, iparművészeti vagy népművészeti technika alkalmazásával saját maga készített, illetve olyan élelmiszer, amelyet saját maga, házilagos eljárással készített; Saját tervezésű termék: ha nem maga a termékelőállítás, hanem az elkészítés előtti hozzáadott szellemi érték az egyedi hozzáadott érték, a Honlapon való megjelenés feltétele, hogy saját tervezésű, valóban egyedi szellemi termék legyen, és hogy a gyártási információ megjelenjen a termék leírásában, tehát a vásárló számára már a megvásárlás előtt egyértelmű legyen, hogy az adott termék egyedisége a designban, tervezésben, és nem pedig az előállításban rejlik.
         2. Csak olyan termék jeleníthető meg a Honlapon, amit az Eladó (készítő) a technikában szerzett megfelelő jártassággal készített el.
         3. A termék leírásában kötelező feltüntetni, hogy pontosan mi az, amit a Felhasználó (a végtermék készítője) hozzáadott az adott alkotáshoz, és mi az, amit készen vásárolt hozzá.
         4. A készen vásárolt alapanyagok egyszerű összeillesztésével készült termékek, vagy MI (Mesterséges Intelligencia) által készített termékek csak abban az esetben jeleníthetők meg a Honlapon, ha az adott boltban összetettebb munkák is megtalálhatók ugyanabban a technikában, bizonyítva ezzel az Eladó (készítő) jártasságát az adott technikában. Az egyszerű termékek legfeljebb a bolt aktuális választékának 50%-át tehetik ki az adott technikán belül, abban az esetben, ha a készen vásárolt és felhasznált alapanyagok nem keltenek kommersz összhatást.
         5. A Szolgáltató jogosult képi, mozgóképi vagy más ténytanúsítványt bekérni, vagy egyéb módon ellenőrizni azt, hogy a terméket valóban az Eladó készítette, erre képessége megvan és szakértelemmel rendelkezik, valamint a termék létrehozása során kellő egyedi hozzáadott érték keletkezett.
      3. Alapanyag és szerszám termékek

         A Honlapon kézművességhez használt alapanyag, szerszám, kellék viszonteladására is lehetőség van kizárólag a kategóriába valóban illő termékek esetében. Eladásra csak olyan termékeket lehet felajánlani, amelyek valamely kézműves, képző-, vagy iparművészeti, illetve népművészeti technikához kapcsolódnak (pl. különböző kézműves alapanyagok, kellékek, szerszámok, könyvek, leírások). Az ilyen jellegű termékek kizárólag az „Alapanyag, szerszám” kategóriába tölthetők fel.

      4. Vintage, régiség termékek
         1. A Honlapon olyan vintage, régiség termék értékesítésére is lehetőség van, ami illeszkedik a Meska arculatába és komoly értéket képvisel. Csak és kizárólag olyan értékes, eszmei vagy valós értéket képviselő régiség tölthető fel az oldalra, amely rendelkezik hiteles igazoló dokumentummal a termék valódiságáról és hitelességéről, minőségéről. Emellett meghatározható: a készítés hozzávetőleges időpontja (és ez 20 évnél régebbi), a termék származása, beszerzési helye, anyaga valamint hogy ki a tervező, melyik gyűjteményből származik a tétel, melyik évben debütált a kollekció.
         2. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy fényképes dokumentációt kérjen be a legfontosabb évjárati mutatókról, illetve a termékek hitelesítésének folyamatáról.
      5. Szolgáltatás termékek

         A Honlapon lehetőség van kézműves jellegű szolgáltatások meghirdetésére is (pl. egyedi tervezés, tanácsadás, workshopok, tanfolyamok). A szolgáltatás jellegű termékek feltöltésénél pontosan meg kell határozni a szolgáltatás tartalmát, időtartamát és teljesítésének módját. Személyes jelenlétet igénylő szolgáltatások esetében pontos helyszín egyeztetésére csak az adásvétel létrejötte után van lehetőség - a termékleírásban, illetve egyéb felületeken kizárólag település, városrész, kerület, csomópont adható meg. A szolgáltatás típusú termékeknél a szállítási mód helyett a teljesítés módját (személyes, online stb.) kell megadni.

      6. Néhány tipikus termék értékesítésének speciális általános érvényű feltételei
         1. Gyermekjátékok értékesítésének feltétele

            Az értékesített gyermekjátékoknak meg kell felelnie, a gyermekjátékok biztonságáról szóló 38/2011 NGM rendeletben (továbbiakban Rendelet) foglaltaknak.

            A rendelet értelmében az Eladó mint gyártó játékot eladásra csak akkor ajánlhat fel vagy hozhat forgalomba, ha az megfelel a Rendelet 2. számú mellékletében meghatározott különleges biztonságossági követelményeknek, a gyermekek szokásos viselkedését figyelembe vevő, előrelátható és rendeltetésszerű használata során a használók vagy más személyek, gyermekek biztonságát és egészségét nem veszélyezteti.

            A 3 év alatti vagy egyéb meghatározott korcsoportba tartozó gyermekek számára ajánlott játékok esetében a tervezés során a gyermek - korának megfelelő - adottságait és a felügyelő személy képességét is figyelembe kell venni.

            A játékokon feltüntetett feliratokon és a játékokhoz mellékelt használati utasításon fel kell hívni a figyelmet a játékok használata során esetlegesen felmerülő veszélyekre, a sérülések kockázatára és ezek elkerülésének módjaira. Az Eladónak a tájékoztatóban fel kell tüntetnie, hogy a játékot milyen korosztály számára ajánlja (minimális és maximális életkorát), és ahol szükséges, a játék használóinak képességére vonatkozó információt, a felhasználók minimális és maximális súlyát, valamint azt, hogy a termék jellegéből adódóan szükséges-e, hogy a használat felnőtt felügyelete mellett történjen.

            A képzőművészeti, iparművészeti vagy népművészeti technika alkalmazásával az Eladó által készített gyermekjátékok értékesítése során kizárólag az Eladót terheli a felelősség, hogy a hatályos jogszabályok által támasztott követelményeknek minden tekintetben megfelel.

         2. Kozmetikai termékekkel kapcsolatos rendelkezés

            Kozmetikai terméknek minősül minden olyan anyag vagy keverék, amely azt a célt szolgálja, hogy az emberi test különböző külső részeivel (bőr, haj és testszőrzet, körmök, ajkak és külső nemi szervek) vagy a fogakkal és a szájüreg nyálkahártyájával érintkezésbe kerüljön, kizárólag vagy elsősorban azok tisztítása, illatosítása, kinézetük megváltoztatása, védelme, megfelelő állapotban tartása céljából, vagy a testszag megszüntetése érdekében.

            Az Eladó a Honlapon azzal a feltétellel árusíthatja az általa előállított kézműves kozmetikai termékeket (szappan, krém stb), hogy az általa értékesíteni kívánt termékek és a forgalomba hozatal módja, illetve feltételei (engedély megléte), mindenben megfelelnek a kozmetikai termékekről szóló az Európai Parlament és a Tanács 1223/2009/EK rendeletében (továbbiakban rendelet) foglaltaknak.

            A Szolgáltató, a Honlapon az Eladó által értékesített termékek vonatkozásában, tekintettel az előzőekben leírtakra, nem vállal felelősséget, a termékek árusításából valamint a termék használatával harmadik személynek okozott bármilyen károk vonatkozásában. A kozmetikai termékek megfelelőségéért kizárólag az Eladót terheli a felelősség.

            Tilos olyan kozmetikai terméket értékesítenie a Honlapon, mely a Rendelet mellékletében szereplő tiltott anyagokat tartalmazza.

            Kozmetikai termék csak akkor forgalmazható, ha a tárolóedényén és csomagolásán letörölhetetlen, könnyen olvasható és jól látható formában szerepelnek a következő információk:

            • felelős személy neve vagy bejegyzett cégneve és címe
            • a csomagolás idején fennálló névleges tartalom súlyban vagy töltési térfogatban, kivéve az öt grammnál vagy öt milliliternél kevesebbet, ingyenes mintákat és egyszeri felhasználásra szánt csomagokat tartalmazó csomagolásokat
            • az az időpont, ameddig a kozmetikai termék megfelelő feltételek mellett tárolva megfelel eredeti rendeltetésének, és különösen megfelel a 3. cikk előírásainak ("minőségmegőrzési idő")
            • a felhasználásra vonatkozó különleges óvintézkedésekre vonatkozó információ
            • a kozmetikai termék rendeltetése, kivéve, ha az egyértelműen kiderül annak megjelenéséből
            • az összetevők felsorolása. Ezt az információt csak a csomagoláson kell feltüntetni. A felsorolást az "ingredients" kifejezés előzi meg.

            "Összetevő" minden olyan anyag vagy keverék, amelyet szándékosan használnak fel a gyártás során a kozmetikai termék előállításához, melynek feltüntetése minden esetben kötelező a csomagoláson, elkerülve ezzel, hogy valaki olyan terméket vegyen meg, melynek valamely összetevőjére allergiás. Az összetevőkre vonatkozó anyagok feltüntetése a feltöltött termék leírásában is kötelező.

         3. Élelmiszerek értékesítésének feltétele

            A Honlapra kizárólag olyan termék (pl. füstölt hús, fűszer, lekvár, méz, tejtermék stb.) tölthető fel és kínálható eladásra, melyet a felhasználó saját maga, házilagos eljárással készített (azaz nem nagyüzemben gyártott).

            Az oldal használatának feltétele, hogy bármely élelmiszer értékesítése esetén az Eladó eleget tegyen a kistermelői élelmiszer-termelés, - előállítás és -értékesítés feltételeitől szóló 52/2010. (IV.30.) FVM rendeletben, a mezőgazdasági őstermelői igazolványról szóló 228/1996. (XII. 26.) Korm. rendeletben és a vonatkozó hatályos magyar jogszabályokban foglalt feltételeknek. Amennyiben az Eladó ezen követelményeknek nem felel meg és ezzel, akár a Vásárlónak, akár a Szolgáltatónak kárt okoz, köteles azt megtéríteni.

            A Honlap használatával az Eladó egyértelműen kijelenti, hogy a hatályos jogszabályok által támasztott követelményeknek (pl. élelmiszerbiztonság vagy csomagolás, címkézés stb.) maradéktalanul megfelel és ezzel összefüggésben a Szolgáltatót mentesíti mindennemű felelősség alól, mely az értékesített termékkel összefüggésbe hozható. Szavatolja továbbá, hogy csak és kizárólag házilag termelt vagy előállított termékeket kínál eladásra a Meskán.

   5. Fizetési és szállítási módok meghatározása
      1. Az Eladó maga döntheti el, hogy milyen fizetési és szállítási módokat és lehetőségeket biztosít a Vásárlók részére, ezért az Eladók által biztosított fizetési és szállítási feltételek Eladónként eltérőek lehetnek.
      2. A Vásárló a kosárban a megadott lehetőségek közül választja ki az általa legelfogadhatóbb fizetési és szállítási módot.
      3. Az eladott termékek kiszállítása, átadása és a pénzügyi teljesítés a Szolgáltatótól függetlenül, az Eladó és a Vásárló megállapodásának megfelelően zajlik le.
      4. A Honlapba integrált szállítási mód választásával az Eladó és a Vásárló hozzájárul, hogy adatait a Szolgáltató az adott csomagszállítási szolgáltatónak (Foxpost, Fürgefutár - GLS, MPL, Sameday) átadja a mindenkor hatályos Adatkezelési Nyilatkozatnak megfelelően.
      5. A Szolgáltató az általa működtetett oldalakon opcionálisan választható online kártyás fizetési lehetőséget biztosít. A Meska.hu Kft. fizetési szolgáltatója a Barion Payment Zrt.
   6. Az adásvétel lebonyolítása, fizetés
      1. Az adásvétel lebonyolítása az Eladó és Vásárló feladata, ennek részleteibe, körülményeibe a Szolgáltató semmilyen formában nem avatkozik bele.
      2. Az Eladónak és a Vásárlónak a megrendelés megerősítése pillanatától számítva három munkanapon belül kell felvenni a kapcsolatot egymással. Ezt követően a Vásárlónak két hét áll rendelkezésére, hogy a vételi ajánlatát teljesítse, azaz kifizesse a Honlapon meghirdetett terméket.
      3. Amennyiben az Eladó Meska boltjában elfogad bankkártyás fizetést, a vásárlási folyamat során, illetve utólag, a vásárlás után is kezdeményezhető online fizetés a Honlapon keresztül az adott adásvétellel kapcsolatban. Bankkártyás fizetés esetén a Szolgáltató kizárólag technikai közreműködőként jár el a Barion Payment Zrt. fizetési rendszerén keresztül, a tranzakcióval kapcsolatos pénzügyi teljesítésért és adatkezelésért a Barion Payment Zrt. felel a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.
      4. A bankkártyás fizetés mellett a Vásárló az Eladó által elfogadott egyéb fizetési lehetőségek közül is választhat - ezekben az esetekben a Szolgáltatónak nincs semmiféle rálátása a pénzügyi folyamatra.
      5. A pénzügyi teljesítés során (akár a Honlapon keresztül, akár egyéb módon történik) a kifizetett összeg semmilyen módon nem jelenik meg a Szolgáltatóhoz köthető virtuális vagy valós pénzforgalmi számlákon.
   7. A Vásárló és az adásvétel értékelése
      1. A Honlap Felhasználói a vásárlást követően kölcsönösen értékelhetik egymást. Az értékelés típusa lehet pozitív, negatív vagy semleges.
      2. A véleményt - ami minden Honlap Felhasználó számára elérhetővé válik - érthetően, egyértelműen és tárgyilagosan kell megfogalmazni.
      3. Az értékelések a Honlap többi Felhasználójának tájékoztatását szolgálják, panaszbejelentésnek nem minősülnek.
      4. Ha valamely Felhasználó más Felhasználó jó hírnevét megalapozatlanul sértő, valótlan véleményt tesz közzé a Honlapon erre szolgáló felületen, ezért felelősséggel tartozik, akár bírósági per esetén is. Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal a visszajelzésekben, véleményekben foglaltak tartalmáért.
      5. Negatív értékelés a kapcsolatfelvétel, illetve az adásvétel meghiúsulása miatt legkorábban a vásárlási szándékot, illetve a vételár Eladó bankszámlaszámáján történt jóváírását követő 2 hét elteltével adható.
      6. Az értékelések szövegére az értékelt Felhasználó válaszolhat.
      7. Ha egy felhasználó saját hibájából kapott negatív értékelést, arra nem adhat partnerének viszont negatív értékelést, ha a partner korrekt módon járt el.
      8. Semleges visszajelzést abban az esetben lehet adni, ha az adásvétel meghiúsulása mindkét fél hibájára visszavezethető, vagy az csak nehézségek árán jött létre.
      9. A Szolgáltató jogosult az értékeléseket moderálni.
   8. A szolgáltatás díja
      1. A Szolgáltató a Honlap egyes szolgáltatásainak igénybevétele esetén szolgáltatási díjat számol fel. Ezen szolgáltatások listáját és díjait jelen Általános Felhasználási Feltételek melléklete tartalmazza, illetve a Honlap láblécéből a Díjszabás linken keresztül is elérhető. Egyes kiegészítő szolgáltatások a szolgáltatás megrendelésekor elfogadott ár alapján vehetők igénybe.
      2. A Szolgáltató az Eladó számára kredit elszámolási egyenleget biztosíthat, aminek értéke kizárólag a Szolgáltató által meghatározható szolgáltatásokra fordítható.
      3. A díjfizetés menete
         1. A Díjszabásban megjelölt díjköteles szolgáltatásokat ún. előrefizetéses rendszerben (továbbiakban: Meska egyenleg) tudja az Eladó igénybe venni. A szolgáltatási díj kizárólag a Meska egyenlegre feltöltött összegből, az előrefizetési rendszer útján egyenlíthető ki, egyéb fizetési lehetőség biztosítása a Szolgáltatónak nem áll módjában.
         2. A boltaktiválás jóváhagyását követően 14 nap áll az Eladó rendelkezésére, hogy feltöltse Meska egyenlegét.
         3. Az Eladó Meska egyenlegére minimálisan feltölthető összeg 2000,- Ft.
         4. A bolt aktiválásához szükséges 3 termék feltöltését az Eladó Meska egyenlegének feltöltése nélkül is megteheti. Javasolt az egyenlegfeltöltést a jóváhagyás utáni időszakban elvégezni, mert elutasítás esetén a befizetett összeg visszatérítésére nincs lehetőség.
         5. Az egyenlegfeltöltés kizárólag banki átutalással, vagy Barion online fizetési felületen keresztül történhet. A befizetett összeg beérkezéséről a Szolgáltató értesítést küld belső üzenetben az Eladónak, valamint a befizetésről, vagyis az egyenleg feltöltéséről a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, amely pdf formátumban érhető el az Eladó profiljában.
         6. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
         7. Amennyiben az egyenleg feltöltése nem banki átutalással vagy online fizetési felületen keresztül történik (pl. banki készpénzes befizetéssel, postai utalással, stb.), úgy a Szolgáltató 500 Ft különeljárási díjat terhel az Eladó egyenlegére.
         8. A külföldről érkező utalások esetén az utalás banki költségeit a Szolgáltató költségként továbbhárítja az Eladó részére, ezért a Szolgáltató javasolja a nemzetközi utalás helyett az online fizetési felületen keresztül történő egyenlegfeltöltést.
         9. Amennyiben a Felhasználó a 8.8.6.3 pontban meghatározott összegnél alacsonyabb díjat tölt fel, úgy a Szolgáltató 200.- Ft-os adminisztratív díjtételt számolhat fel.
      4. A Meska egyenlegre feltöltött összeg 6 hónapon keresztül használható fel, a fel nem használt összeg visszaigénylésére azonban a Szolgáltató nem biztosít lehetőséget.
      5. Amennyiben az Eladó feltöltött egyenlegének összege 0 Ft alá csökken, termékei a továbbiakban még 14 napig elérhetők a Honlapon. Az egyenleg feltöltésének hiányában a 14 napos határidőt követően az Eladó termékei és boltfelülete eltűnik a Honlap nyilvános felületeiről.
      6. Amennyiben tartozás miatt inaktívvá válik az Eladó boltja, a Szolgáltató által nyújtott díjköteles szolgáltatásokkal kapcsolatban nem érvényesíthet követelést a Szolgáltatóval szemben.
   9. Adásvétel meghiúsulása, az eladási jutalék visszaigénylése
      1. Amennyiben a Vásárló nem tesz eleget vásárlási kötelezettségének, azaz két héten belül nem fizeti ki a terméket, vagy az Eladó többszöri megkeresése után sem történik meg a felek közötti kapcsolatfelvétel, az Eladó az adásvételt a vevő hibájából meghiúsultnak tekintheti és kérvényezheti az adásvétel sikertelennek nyilvánítását, ezzel az adásvétel után felszámított jutalék visszatérítését.
      2. A jutalék visszatérítésére kizárólag abban az esetben van lehetőség:
         • az Eladó több alkalommal megpróbálta felvenni a kapcsolatot a Vásárlóval, de a kapcsolatfelvételi kísérletek (legalább egy alkalommal a Meska belső üzenetküldő rendszerén keresztül) eredménytelennek bizonyultak, vagy
         • a Vásárló jelezte elállási szándékát, amelyet az Eladó elfogadott
      3. A jutalék visszaigényléséhez az Eladónak semlegesen vagy negatívan kell értékelnie partnerét, és a Szolgáltatónak el kell küldenie a jutalékvisszatérítési kérelmet. Készleten lévő termékek esetén a vásárlást követő 30 napon belül, rendelhető termékek esetén pedig a várható elkészítési határidőtől számított 30 napon belül van lehetőség a kérelem benyújtására.
      4. Amennyiben bankkártyás fizetés történt, a kifizetett összeg visszatérítését az összeg zárolásának időszaka alatt a Szolgáltató tudja kezdeményezni. Egyéb esetekben a kifizetett pénz visszatérítését az Eladó intézi. Bankkártyás fizetés esetén a Szolgáltató kizárólag technikai közreműködőként jár el a Barion Payment Zrt. fizetési rendszerén keresztül, a tranzakcióval kapcsolatos pénzügyi teljesítésért és adatkezelésért a Barion Payment Zrt. felel a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.
      5. Abban az esetben, ha az Eladó kéri a jutalék visszatérítését, de a Vásárló mégis teljesítette időközben kötelezettségét, az Eladó köteles ezt a Szolgáltató felé jelezni. Ennek elmulasztása a bolt felfüggesztését vonhatja maga után.
      6. Amennyiben a vásárlás létrejött a Honlapon, de a valóságban végül nem történt meg, mert a Honlapon megjelenített termék nem a valóságot tükrözte és megtévesztette a Vásárlót, aki emiatt elállt a vásárlástól, akkor a jutalék nem igényelhető vissza.
      7. Amennyiben a Vásárló a terméket nem veszi át és ezt az Eladó a Szolgáltató felé jelzi, a Szolgáltató jogosult a Vásárló felhasználói hozzáférését részlegesen, vagy teljes egészében korlátozni, felfüggeszteni.
      8. Amennyiben az Eladó a Vásárló teljesítése ellenére a terméket nem adja át vagy juttatja el a Vásárló részére, és ezt a Vásárló a Szolgáltató felé jelzi, a Szolgáltató jogosult az Eladó felhasználói hozzáférését részlegesen, vagy teljes egészében korlátozni, felfüggeszteni.
   10. Meska bolt szüneteltetése

       Az Eladó lehetőséget kap arra, hogy boltját ideiglenesen szüneteltesse (pl. szabadság, betegség, vagy egyéb ok miatt). A szüneteltetés alatt a bolt és a termékek nem jelennek meg a Honlap találati listáiban, de az Eladó adatai és feltöltött termékei megmaradnak a rendszerben. A szüneteltetés időtartama alatt új rendelés nem érkezik, de a már folyamatban lévő rendeléseket az Eladó köteles teljesíteni. A szüneteltetés bármikor megszüntethető, a bolt újraaktiválása azonnali hatályú.

   11. Az Eladó kötelezettségei
       1. Az Eladó a termék feltöltésével kötelezettséget vállal arra, hogy a termék megvásárlása esetén a terméket a Honlapon megjelölt állapotban, minőségben és megjelölt tulajdonságokkal adja át a Vásárlónak.
       2. Az Eladó az általa feltöltött termék ellenértékeként és postai díjaként kizárólag a termék feltöltése során megjelölt árat kérheti el. A termék feltöltésekor kötelező megadni a termék belföldi szállítási költségét, azonban az Eladó nem jelölhet meg irreálisan magas szállítási költséget. A Honlapon feltüntetett árak (mind a termék ára, mind pedig a szállítási költség) bruttó fizetendő összegek.
       3. Az Eladónak a meska.hu oldalra feltöltött ajánlatai szerződéskötési nyilatkozatnak minősülnek, nyilatkozatához kötve van, vagyis a szerződéstől való elállás nem lehetséges. A termék megvásárlásával létrejön a szerződés, amit mindkét fél köteles teljesíteni.
       4. Az Eladó nem tölthet fel olyan fényképet, ami nem az ő szellemi terméke vagy nem rendelkezik jogosultsággal a felhasználására.
   12. Tiltott tevékenységek
       1. A Honlap teljes felületén (például termékleírásban, boltoldal szövegében, fejlécképen, boltlogón, termékképeken, termékvideón, belső levelezésben és a belső üzenethez csatolt képeken, stb.) tilos bármilyen külső elérhetőséget megadni, és tilos a külső kapcsolatfelvételre történő utalás.
       2. Kifejezetten tilos az Eladó saját weboldalának vagy social media oldalainak elérhetőségét megadni.
       3. Nem mellékelhető a termékhez olyan fénykép vagy videó, amelyen más weboldal megnevezése, címe, logója található.
       4. A termék fotóján, videóján tilos bármilyen megkülönböztető, figyelemfelkeltő felirat vagy grafika elhelyezése (pl rikító keret) A képeken kizárólag a felhasználónév apróbetűs szerepeltetése a kép sarkában, valamint vízjel elhelyezése megengedett (ha a képen kizárólag a meghirdetett termék szerepel), a terméket nem eltakaró módon.
       5. Tilos minden olyan termék adásvétele és hirdetése, vagy olyan tartalom bárminemű megjelenítése, amely a hatályos jogszabályokba ütközik, vagy
          • trágár, sértő, gyűlöletkeltő, obszcén
          • alkalmas más Felhasználók jó hírnevének csorbítására
          • alkalmas más Felhasználók félrevezetésére
          • tilos olyan adatok közzététele, amely a Szolgáltatóra vonatkozó nem nyilvános adatok vagy bármely más cég hasonló adatát tartalmazza
       6. A Honlapon a következő termékek árusítása különösen tiltott:
          • gyógyszer, kábítószer, egyéb tudatmódosító szerek
          • veszélyes vegyi anyag, bármilyen tűz- vagy robbanásveszélyes anyag
          • hamis vagy hamisított termékek
          • termékek, amelyek bármilyen módon sértik valamely harmadik fél jogait
          • lopott vagy jogellenes termékek
          • engedélyköteles fegyver, lőszer, valamint a közbiztonságra veszélyes egyéb eszközök
          • bármely olyan termék, ami gyűlöletkeltésre, fajüldözésre, idegengyűlöletre adhat okot, vagy
          • bármi olyan termék, amely a Szolgáltató saját döntése alapján káros a környezetre, közbiztonság, közerkölcs veszélyeztetésére alkalmasnak tekint
          • olyan tárgyak, eszközök, szoftverek, amelyek alkalmasak a szerzői jog vagy egyéb, szellemi alkotásokhoz való jog megsértésére
          • emberi vagy állati szervek, szövetek
          • személyes adatokat vagy e-mail címeket tartalmazó listák
          • ingyenes online szolgáltatáshoz hozzáférést biztosító felhasználónevek és jelszavak
          • közösségépítő oldal meghívói, e-mail címek
          • diplomamunkák, szakdolgozatok
          • pornográf anyagok vagy szexuális segédeszköz vagy szolgáltatás, továbbá
          • minden olyan termék, amelynek online történő értékesítését a hatályos magyar jogszabályok tiltják
   13. Szabálysértési díj, kártérítés
       1. Amennyiben a Felhasználó a Szolgáltató által készített fotót, mozgóképi felvételt vagy hangfelvételt, vagy azok részletét a Honlapon kívül más felületen előzetes kifejezett és írásbeli engedély nélkül felhasználja, akkor esetenként és megjelenésenként (felületenként) 50.000,- Ft, azaz ötvenezer forint felhasználási díjat köteles megfizetni.
       2. Amennyiben a Felhasználó tevékenysége során a Szolgáltatót kár éri, a Szolgáltató kártérítésre tarthat igényt.
       3. Az Általános Felhasználási Feltételek rendelkezéseivel ellentétes magatartás esetén a Szolgáltató minden egyes szabálysértés esetén 10.000 – 100.000,- Ft közötti szabálysértési díjat szabhat ki. Az Általános Felhasználási Feltételek rendelkezéseivel ellentétes magatartás a teljesség igénye nélkül az alábbi tevékenységek bármelyike:
          • amikor a Felhasználó marketing célú, kéretlen üzeneteket küld a rendszeren keresztül másik Felhasználó(k)nak
          • amikor a Felhasználó képi vagy szöveges tartalmakban (többek közt: termékleírás, fotó, videó, bolt bemutatkozása, belső üzenet, stb.) külső elérhetőséget tüntet fel vagy külső elérhetőségre utal
          • amikor a Felhasználó a Honlap kommunikációs csatornájáról külső kommunikációs csatornába tereli a kommunikációt, direkt vagy indirekt módon külső elérhetőségi csatornákra utal
          • amikor a Felhasználó fiktív terméket publikál, vagy olcsóbb termék megvásárlására buzdít, hogy az adásvétel tárgyának az értékét és ezáltal a jutalékfizetési kötelezettséget csökkentse
       4. A feltárt és eltitkolt vagy palástolt tranzakciók tekintetében a 8.13.3 pontban meghatározott szabálysértési díjon felül a Szolgáltató jogosult a mindenkori eladási jutalék dupláját kiszabni. A Szolgáltató nem vizsgálja, hogy az adásvétel létrejött-e vagy sem, a Felhasználó magatartása képzi a kártérítési díj jogalapját.
       5. A díjfizetés (jutalék) alapját az ÁFF rendelkezéseivel ellentétes magatartás során a eltitkolt vagy palástolt tranzakcióban érintett termék szokásos eladási díja képzi.
       6. Amennyiben a Felhasználó az ÁFF rendelkezéseivel ellentétes magatartást visszaeső módon tanúsítja, a további értékesítés csak egyedi megállapodás alapján lehetséges.
       7. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a kártérítési díjon és az eljárási díjon felül a törvényben meghatározott további (vagyoni és nemvagyoni) követelést vagy kártérítést igényeljen.

9. REKLAMÁCIÓ, PANASZ

   1. Panaszügyintézés helye

      A Felhasználó a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait írásban az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő: Meska.hu Kft. 2017 Pócsmegyer, Móricz Zsigmond út 2.

      Továbbá elektronikusan a Honlap láblécében található "Kapcsolat" menüponton belül megtalálható elektronikus bejelentési lapon terjesztheti elő panaszát.

   2. Panaszügyintézés módja

      A Szolgáltató a tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogás 9.1. pont szerinti elérhetőségeken történt előterjesztését követően legkésőbb 30 munkanapon belül érdemben válaszol a Felhasználó kifogására, megjelölve a jogérvényesítés lehetősége esetén a jogérvényesítés lehetséges helyét, módjait valamint az arra nyitva álló határidőket.

   3. Panaszügyintézés ideje

      A Szolgáltató Felhasználó által előterjesztett kifogásokat a 9.1. pontban megadott közvetlen elérhetőségeken bármikor fogadja.

10. JOGVITÁK

    
    
    1. A felek a jóhiszeműség és az együttműködés polgári jogi kötelezettsége, valamint a szerződésükben meghatározottak szerint kötelesek eljárni. A Honlap használatával kapcsolatban felmerülő vitáikat a felek elsődlegesen egyeztetés útján kötelesek rendezni.
    2. Az adásvételi szerződésből eredő jogvita esetén a jogosult bíróságon érvényesítheti igényét.
    3. A Felek a pertárgy értékétől vagy az eljárás tárgyától függően a Pesti Központi Kerületi Bírósági vagy a Fővárosi Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.

11. TOVÁBBI INFORMÁCIÓK, MELLÉKLETEK

    
    További információkat a jelen Általános Felhasználási Feltételek alábbi mellékletei tartalmaznak:
    
    
    • Adatkezelési tájékoztató
    • Aktuális díjszabás
    
    

12. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

    
    

    A jelen Általános Felhasználási Feltételekre és a Szolgáltató által működtetett online piactéren a magyar jog irányadó.