A KATcreatures oldalon található termékek legfőbb célja, hogy legalább olyan örömöt okozzanak leendő gazájának, mint a készítőjének. Ezért, ha a termékkel kapcsolatosan a vásárlás során vagy a kézhezvételkor kifogás merülne fel, vagy csak nem tetszik, természetesen visszavásárolom, a visszaküldött termék árát kifizetem. Ez egyedül a már használt, elkoszolódott termékekre nem érvényes.

A szállítási díj a választott postázási mód alapján, a mindenkori postai díjszabásnak megfelelően változhat. Minden vásárlás esetén külön levélben megírom a pontos végleges postai díjat.