Alapvetően mindenki szeretné épségben megkapni a csomagját és lehetőleg elkerülni a futár szolgálaton keresztüli extrém lassú ügyintézést melyek többségének kimenetele a szállítási díj visszatérítése a megvásárolt sérült termékek terhe pedig az eladót és a vásárlót terhelik. Annak ellenére, hogy a rendeléseket minden alkalommal alaposan csomagoljuk időnként előfordul, hogy megsérül a szállítás alatt egy egy rendelés erre találtuk ki a csomagbiztosítás terméket. A csomagbiztosítás választása esetén, ha rendelésed a futárszolgálatnál elveszik vagy a szállítás során megsérül, nem kell a futárszolgálatnál hosszadalmas reklamációval foglalkoznod. A probléma jelzését és egyeztetését követően a sérült vagy elveszett terméket gyorsan, külön termék- és szállítási költség nélkül pótoljuk és újraküldjük számodra. Fontos: a Csomagbiztosítás nem önálló termék, ezért önmagában nem vásárolható meg. A webshopban kiválasztott termék(ek) mellé kell a kosárba helyezned, és kizárólag az adott rendelésre vonatkozik. Mi történik, ha nem választasz Csomagbiztosítást? A csomagbiztosítás igénybevétele opcionális. Amennyiben nem kéred, és a csomag a futárszolgálatnál elveszik vagy a szállítás során megsérül, az automatikus, díjmentes pótlást nem tudjuk biztosítani. Ebben az esetben az új termék elkészítésének, valamint annak ismételt kiszállításának költsége a vásárlót terheli. A Csomagbiztosítással tehát egy esetleges szállítási probléma esetén nem neked kell viselned az újragyártás és az ismételt kiszállítás költségét – mi gondoskodunk a gyors pótlásról.