Csomagolás: Minden terméket kiemelt gondossággal, ütésálló és biztonságos csomagolásban (térkitöltővel, buborékfóliával) küldök, hogy épségben érkezzen meg hozzád.

Feladási idő: A vételár beérkezését követően 1–3 munkanapon belül átadom a csomagot a futárszolgálatnak. (Ha egyedi megrendelést készítek, az elkészülési időről üzenetben egyeztetünk).

Személyes átvétel: Személyes átvételre Budapest XX. kerület területén van lehetőség, előre egyeztetött időpontban és helyszínen.

Garancia és elállási jog

14 napos elállási jog: Mivel lakossági/fogyasztói vásárlóként vásárolsz, a termék átvételétől számított 14 napon belüli indoklás nélküli elállási jog illet meg. Ebben az esetben a sértetlen termék visszaküldési költsége a vásárlót terheli. (Megjegyzés: Egyedi, névre szóló vagy kifejezetten a te kérésedre gyártott termékekre a törvény szerint nem vonatkozik az elállási jog).

Sérült csomag kezelése: Ha a csomagoláson vagy a terméken sérülést észlelsz az átvételkor, kérlek, készíts róla fotót (szükség esetén kérd a futártól kárjegyzőkönyv felvételét) és keress bizalommal üzenetben! Törékeny kézműves termékek lévén, sérülés esetén haladéktalanul gondoskodom a cseréről vagy a pénzvisszafizetésről.

Minőségi garancia: Készítményeim prémium minőségű alapanyagokból, gondos kézi munkával készülnek. Ha bármilyen minőségi problémát észlelsz, keress privát üzenetben, készséggel állok rendelkezésedre!