A terméket csomagolását átvételkor mindig elenőrize. Amennyiben futár szállítsa és átvéterkor sérülést tapasztal vagy hogy megbontották a csomagolást arról jegyzőkönyvet vegyen fel. Amennyiben az automatába történik a szállitás és ugyan ezt tapasztalja szintén a futárszolgálatnál kell jelezni.Ezek eseteknél az adott futárszolgálatnál tud kártérítésért folyamodni . Amennyiben a kártérítési folyamatban tudok segíteni vegye fel velem a kapcsolatott üzenet formályában. Amennyiben a csomagolás sértetlen de a termék sérült szintén vegye fel velem a kapcsolatott a sérült termékről kép is szükséges.