A készleten lévő termékeket a fizetés beérkezését követően általában 2–3 munkanapon belül adom fel. A rendelésre készülő és egyedi termékek elkészítési ideje minden esetben a termék adatlapján található.

A termékeket gondosan, a horgolt részek formáját védő csomagolásban küldöm. Több termék egyidejű rendelése esetén lehetőség szerint egy csomagban adom fel őket. A választható szállítási módok és azok aktuális díjai a termékoldalon, illetve a rendelés során jelennek meg.

Kérlek, a csomag átvételekor ellenőrizd annak állapotát. Sérült csomag vagy hibás termék esetén készíts fényképet, és jelezd a problémát Meska-üzenetben, hogy mielőbb megoldást találjunk.

A késztermékek internetes vásárlása esetén a vásárlót a jogszabályokban meghatározott elállási jog illeti meg. Elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli. A terméket sértetlen, használaton kívüli állapotban szükséges visszaküldeni.

A vásárló egyedi kérései alapján, személyre szabottan elkészített termékek esetében az indokolás nélküli elállási jog nem gyakorolható. Hibás teljesítés esetén kérlek, Meska-üzenetben vedd fel velem a kapcsolatot.