Az Artiroka design egy kis családi vállalkozás. Nemcsak a háttér munkában segítenek, hanem a cég teljes adminisztrációja is a család kezében van: a termékek árkalkulációjától kezdve egészen a vállalkozás napi működéséig mindenért közösen felelünk. A logó a lányom keze munkája, a fiam és a nagylányom is nyitott szemmel jár és keresik a különleges textileket, így minden egyes darabon ott van a család kreativitása. A termékek tervezésénél is a gyerekek határozták meg az irányvonalat. Az ötleteik alapján készültek az első hátizsákok, neszesszerek, könyvtokok, majd az igényekhez igazodva változtak a méretek az évek folyamán.
Miben látod az egyediség és a minőség legfontosabb szerepét a termékeidben?
Hiszem, hogy egy kézműves darab igazi értéke az egyediség: nincs két teljesen egyforma darab és ez adja a különleges kapcsolatot alkotó és vásárló között. Termékeimet különböző méretekben, névhímzéssel vagy egyedi mintákkal is lehet kérni, így valóban személyre szóló darabok születnek. Egy vásárlóm pár éve megkeresett, hogy a kislánya kedvenc ruhájából tudnék-e varrni egy kisebb neszesszert karácsonyra. Ez nagyobb szervezést igényelt, mert előszőr elküldte nekem az anyagot, amiből kivágtam egy darabot és abból készült el a kis neszesszer, amiben az első hajtincseket és ma már a kiesett fogacskákat is tartják, így megőrizve az első kedvenc ruhadarab részletét is. Ma is elérhető ez a termék „Egyedi emlékőrző neszesszer” néven a boltomban. A minőség számomra sosem lehet kompromisszum, minden részletnél törekszem a különleges megjelenésre, hogy a termékek hosszú távon örömet adjanak és kiállják az idő próbáját is.
Mit tartasz a legnagyobb kihívásnak az online kézműves értékesítés során?
A legnagyobb kihívás, hogy a vásárlók nem tudják azonnal kézbe venni, megtapintani az anyagot, pedig pont ezek a finom részletek adják a kézműves termék valódi varázsát. Ezért nagyon figyelek arra, hogy a fotók, videók és leírások hitelesen adják vissza, milyen érzés egy Artiroka design darabot birtokolni. Szerencsére tanultam fotózást, így ezt is meg tudom csinálni. Néha azt érzem, nem elég a napi 24 óra a tervezésre, varrásra, fotózásra, de szerencsére a Meskán van lehetőség a már eladott termékek újra rendelésére, így a termékeim nagy része már megrendelésre készül. Ezt tudják már a visszatérő vásárlóim, akik egy-egy születésnap vagy ünnep előtt jóval hamarabb megkeresnek, hogy legyen idő elkészíteni az általuk kiszemelt darabot.
Mit szeretnél, hogy érezzen egy vásárló, amikor kézbe veszi az egyik általad
készített darabot?
Szeretném, ha érezné, hogy egy szeretettel készült, egyedi darabot tarthat a kezében, amely mögött egy valódi családi történet, természet ihlette harmónia áll. Egy emlékeztető, hogy a hétköznapokban is van helye a különleges, kézzel készített minőségnek, a szépségnek és az emberi kapcsolódásnak.
Van olyan darab, amihez különösen kötődsz, vagy ami számodra is különleges történetet hordoz?
Igen, az egyik első nagy sikerem 2014-ben a gymbag hátizsák volt. Akkoriban még alig lehetett ilyet kapni egyedi anyagokból, és hamar nagyon sokan megszerették, főleg, hogy tettem bele két zsebet és kulcstartópántot is, abból kiindulva, hogy én mindig keresem a kulcsaimat. A családom a mai napig ezeket viszi magával kirándulásra, utazásra, mindig van nálunk egy-egy Artiroka gymbag. Ma már ritkábban készítek ilyeneket, mert rengeteg hasonló hátizsák van a piacon, de ez mindig emlékeztet engem, honnan indultunk, és mennyit jelent az egyediség.
Hogyan képzeled el az Artiroka design jövőjét?
Szeretném, hogy továbbra is a természetességet, a minőséget és a valódi kézműves értéket képviselje. Nem célom tömegtermékké válni, így olyan új ötleteken dolgozom, amelyekkel meg tudom lepni a vásárlóimat.
Milyen visszajelzés esett neked eddig a legjobban egy vásárlótól?
Számomra minden egyes visszajelzés hatalmas erőt ad. Ezek mutatják meg, hogy nemcsak egy terméket készítek, hanem élményt is adok és ettől is különleges az Artiroka design. Minden egyes vásárlás, egy apró ajándék nemcsak a vevőimnek, de nekem is.
Mit tanácsolsz azoknak, akik még csak most ismerkednek a kézműves termékek
világával?
Érdemes nyitott szívvel közeledni hozzá. Aki kézműves terméket választ, nemcsak egy tárgyat, hanem történetet is hazavisz magával. Az alkotó és családja történetét, akik sok kísérletezés után, különleges darabot adnak a vásárlóinak, amiből csak pár darab készül, nem pedig sok száz, ezer vagy millió darab.
Ha egy szóval kellene leírnod, mit jelent neked az Artiroka design, mi lenne az?
Öröm. Mert minden nap öröm, amit alkotással tölthetek, öröm, amikor a visszajelzésekből látom, hogy milyen boldogságot okozott a termékem, és öröm, hogy ezt a családommal együtt építhetem. Hogyan gondoskodsz arról, hogy minden termék biztonságosan érkezzen meg? Hiszek abban, hogy a csomagolás is ugyanúgy része a terméknek. Ezért minden terméket gondosan, szépen csomagolva küldök és teszek mellé egy személyes üzenetet is. Szeretném, ha már a kibontás pillanatában érezné a vevő, hogy valami különleges érkezett.