A rendeléseket igyekszem gyorsan feladni a megrendeléstől számítva amennyiben készleten lévő 3 munkanapon belül,kivéve egyedi megrendeléseket, amelyeknél a határidőt minden esetben előre egyeztetem.
A termékeket biztonságosan, és megfelelő csomagolásban küldöm, hogy a szállítás során ne sérüljenek.
Szállítási mód: Magyar Posta csomagként vagy futárszolgálattal.
A szállítás díja a rendelés súlyától és a választott mód szerint alakul, a fizetésnél feltüntetem.
Ha a csomag kézbesítése során sérülést tapasztalsz, azonnal jelezd nekem, fotókkal, hogy érvényesíthessük a garanciát.
Minden termékem kézzel készült, ezért apró eltérések, formában vagy színárnyalatban, természetesek és a kézművesség részét képezik.
Ha a csomag szállítás közben sérül, kérlek 24 órán belül jelezd fényképekkel. Ebben az esetben javítom, vagy – ha nem lehetséges – cserét/kiegészítést ajánlok.
Az egyedi megrendelésekre és személyre szabott termékekre nincs visszavételi lehetőség, kivéve, ha a termék sérült vagy hibásan érkezett.
A garancia a termék hibamentes kézhezvételétől számított 14 napig érvényes a szállítási sérülésekre.
Elállási jog: Az egyedi kézzel készült, darabokra, a vásárlónak nincs 14 napos elállási joga.